Curso gratuito trabajadores CALIDAD TOTAL

Nombre del curso: Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 y EFQM
Duración del curso: 60 horas
Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: TOLEDO
Curso con diploma:
Curso homologado: No
Requisitos: Trabajadores en activo de la provincia de Toledo. Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de febrero de 2017
Fecha de inicio del curso: 27 de marzo de 2017
Temario del curso: – La calidad. Relación cliente- proveedor. La calidad nos define. El contacto con el cliente. La inversión de la pirámide. – Gestionar y planificar la calidad. Gestionar y planificar la calidad. Herramientas para la mejora continuada. – Normativa de calidad. La norma ISO 9000:2000. El modelo EFQM. Transición hacia las nuevas normas ISO 9000:2000. ISO 9001:2000. ISO 9004:2000. Comparación norma ISO 9001:2000 vs ISO 9004:2000. Certificación de la calidad. Aspectos básicos del modelo EFQM. Principios fundamentales de la excelencia. Estructura del modelo EFQM (criterios). Autoevaluación según el modelo EFQM. Esquema lógico REDER. Proceso de consenso. Comparación modelo EFQM e ISO 9000:20004. – Procesar y medir la calidad. Documentos y registros. Auditorías internas de calidad. Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM.
Más información e inscripciones: Fundación Laboral de la Construcción
Teléfono de contacto: 925 230 406 / 925 250 822

Curso gratuito trabajadores CALIDAD TOTAL
Evalúa este post

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *